Para aderir à DeliGo como fornecedor, tem de criar uma conta com informações comerciais corretas. Certifique-se de que a sua empresa está registada em Portugal e que toda a documentação é válida. Os vendedores são responsáveis por manter os seus dados atualizados no painel de controlo.

Os vendedores devem cumprir todas as leis portuguesas relativas à segurança alimentar, às operações comerciais e à fiscalidade. a DeliGo pode solicitar provas de conformidade em qualquer altura. O incumprimento pode resultar em suspensão ou rescisão.

DeliGo cobra uma comissão de 15% por encomenda (salvo acordo em contrário por escrito). Os pagamentos são processados semanalmente através de uma transferência SEPA segura. Os vendedores são responsáveis pelos dados bancários corretos e devem comunicar imediatamente as discrepâncias.

Os vendedores devem garantir a qualidade dos produtos, a exatidão das descrições e a preparação/entrega atempada. As listas de menus devem refletir a disponibilidade real. O não cumprimento das normas pode afetar as classificações e o acesso à plataforma.

a DeliGo reserva-se o direito de suspender ou terminar contas de fornecedores por violações dos termos, atividade fraudulenta ou queixas repetidas de clientes. Os vendedores podem terminar a sua participação através de uma notificação por escrito, de acordo com o contrato.

Os litígios serão primeiro resolvidos de forma amigável entre a DeliGo e o fornecedor. a DeliGo não se responsabiliza por perdas decorrentes de incumprimento do fornecedor, problemas de entrega fora do nosso controlo ou falhas técnicas.

Os vendedores não devem partilhar os dados dos clientes fora da plataforma. Todos os dados pessoais e de pedidos devem ser tratados de acordo com o GDPR. a DeliGo pode auditar periodicamente as práticas de tratamento de dados.

a DeliGo pode modificar estes termos em qualquer altura. Os fornecedores serão notificados por correio eletrónico e painel de controlo. O uso continuado após as modificações constitui aceitação.