DeliGo Apoio

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Estamos empenhados em ajudar todos os utilizadores da DeliGo§ - quer seja um cliente, condutor, motorista, parceiro de negócios ou fornecedor. Explore as secções abaixo para encontrar o suporte certo para as suas necessidades.

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Clientes

Precisa de ajuda com encomendas, pagamentos ou com a sua experiência com a aplicação DeliGo?

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Estafetas

Saiba mais sobre a integração de estafetas, o processo de entrega e a ajuda para ganhos.

Apoio ao estafeta
Condutores

Ajuda com pedidos de boleia, registo de condutores e pagamentos de viagens.

Apoio ao condutor
Alimentação

Apoio aos clientes e restaurantes que utilizam a entrega DeliGo Food.

Apoio alimentar
Correios

Ajuda para os estafetas que efectuam entregas de encomendas ou entregas expresso.

Apoio ao correio
Proprietários de frotas

Informações para os proprietários de frotas que gerem vários veículos ou condutores DeliGo.

Apoio à frota
Restaurantes e lojas

Integração de parceiros, gestão de menus e ajuda do painel de vendas.

Apoio ao restaurante
DeliGo Business

Ajuda para clientes empresariais que utilizam DeliGo para deslocações ou entregas de empregados.

Apoio às empresas

Perguntas mais frequentes

Pode contactar a nossa equipa através de support@deligo.pt, através do Centro de Ajuda na aplicação ou visitando a secção de apoio específica acima.

O nosso apoio está disponível 7 dias por semana das 9:00 às 22:00 (hora de Lisboa). O chat em direto na aplicação está disponível durante este horário.

Abrir a aplicação DeliGo → ir para "As minhas ordens" ou "As minhas viagens" para ver o seguimento em direto e as atualizações de estado.

Ainda precisa de ajuda?

Estamos sempre prontos para o ajudar. Entre em contacto com a nossa equipa de apoio para obter ajuda personalizada.

Correio eletrónico: support@deligo.pt

Telefone: +351 210 123 456 (Seg-Dom, 9:00-22:00)

Suporte de aplicações: Abrir a aplicação DeliGo → Menu → Ajuda e assistência