1. Compromisso de acessibilidade
PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo) está empenhada em garantir que todos os utilizadores, incluindo as pessoas com deficiência, possam aceder às informações, produtos e serviços oferecidos no www.deligo.pt esforçamo-nos por manter as nossas plataformas digitais em conformidade com as normas de acessibilidade e as melhores práticas reconhecidas.
2. Normas de acessibilidade
o sítio Web e as aplicações móveis da DeliGo são concebidos e desenvolvidos de acordo com os princípios da Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, Nível AAestas diretrizes visam tornar o conteúdo da Web mais acessível e fácil de utilizar por todos, incluindo indivíduos com deficiências visuais, auditivas, cognitivas ou motoras.
3. Medidas implementadas
- Conceção reativa para um acesso sem problemas em todos os dispositivos e tamanhos de ecrã.
- Texto alternativo para imagens e ícones significativos.
- Suporte de navegação por teclado para todas as funcionalidades interativas.
- Contraste de cores concebido para facilitar a leitura e a visibilidade.
- Etiquetas de formulários, botões e funções ARIA acessíveis para tecnologias de apoio.
- Testes contínuos com ferramentas de avaliação da acessibilidade e feedback dos utilizadores.
4. Melhorias em curso
§§As nossas equipas de desenvolvimento recebem formação regular sobre design inclusivo e normas de acessibilidade. Estamos empenhados em resolver quaisquer problemas identificados o mais rapidamente possível.
5. Compatibilidade
O sítio Web da DeliGo foi concebido para funcionar com as versões atuais dos principais browsers, como o Chrome, Edge, Safari e Firefox, e com tecnologias de assistência, incluindo leitores de ecrã e ferramentas de reconhecimento de voz.
6. Feedback e contacto
Agradecemos o feedback dos utilizadores para nos ajudar a melhorar a acessibilidade dos nossos serviços. Se encontrar alguma barreira de acessibilidade ao utilizar o www.deligo.pt ou das nossas aplicações móveis, contacte-nos:
- Correio eletrónico: contact@deligo.pt
- Empresa: PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo)
- Endereço: Rua Joaquim Agostinho 16C, 1750-126 Lisboa, Portugal
- Sítio Web: www.deligo.pt
7. Procedimento de execução
De acordo com a legislação portuguesa e comunitária em matéria de acessibilidade, se não receber uma resposta satisfatória da DeliGo no prazo de 15 dias úteis, pode apresentar uma queixa através do organismo oficial de controlo da acessibilidade em Portugal - AMA (Agência para a Modernização Administrativa) - através do seu portal de acessibilidade: www.acessibilidade.gov.pt.
8. Atualizações da declaração de acessibilidade
Esta declaração foi preparada e revista pela última vez em Novembro de 2025a DeliGo irá rever e atualizar periodicamente esta declaração para garantir a conformidade com a evolução das normas e das melhores práticas.
Última atualização: Novembro de 2025