Om als verkoper deel te nemen aan DeliGo, moet u een account aanmaken met nauwkeurige bedrijfsinformatie. Zorg ervoor dat uw bedrijf is geregistreerd in Portugal en dat alle documentatie geldig is. Verkopers zijn verantwoordelijk voor het bijhouden van hun gegevens in het dashboard.

Verkopers moeten voldoen aan alle Portugese wetten met betrekking tot voedselveiligheid, bedrijfsvoering en belastingen. DeliGo kan op elk moment om bewijs van naleving vragen. Niet-naleving kan leiden tot schorsing of beëindiging.

§§G0§ rekent een commissie aan van 15% per bestelling (tenzij schriftelijk anders overeengekomen). Uitbetalingen worden wekelijks verwerkt via een beveiligde SEPA-overboeking. Verkopers zijn verantwoordelijk voor correcte bankgegevens en moeten afwijkingen onmiddellijk melden.

Leveranciers moeten zorgen voor productkwaliteit, accurate beschrijvingen en tijdige bereiding/levering. Menulijsten moeten de werkelijke beschikbaarheid weergeven. Als niet aan de standaarden wordt voldaan, kan dit gevolgen hebben voor de beoordelingen en de toegang tot het platform.

DeliGo behoudt zich het recht voor om accounts van leveranciers op te schorten of te beëindigen bij schending van de voorwaarden, frauduleuze activiteiten of herhaalde klachten van klanten. Leveranciers kunnen hun deelname beëindigen door schriftelijke kennisgeving volgens contract.

Geschillen worden eerst in der minne geschikt tussen DeliGo en de leverancier. DeliGo is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van niet-naleving door de leverancier, leveringsproblemen waarop wij geen invloed hebben of technische storingen.

Verkopers mogen geen klantgegevens delen buiten het platform. Alle persoons- en ordergegevens moeten worden behandeld volgens GDPR. DeliGo kan periodiek controles uitvoeren op de gegevensverwerkingspraktijken.

DeliGo kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Leveranciers worden hiervan per e-mail en via het dashboard op de hoogte gesteld. Voortdurend gebruik na wijzigingen houdt aanvaarding in.