Algemene voorwaarden
Door DeliGo producten en diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de onderstaande toepasselijke voorwaarden. Kies een categorie om de gedetailleerde voorwaarden voor dat product te bekijken.
Ritten - Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor passagiers en chauffeurs die gebruikmaken van DeliGo Ride diensten in Portugal.
1. Geschiktheid
Gebruikers moeten minstens 18 jaar oud zijn en in het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs of rijbewijs (voor bestuurders). Alle rijders moeten voldoen aan de lokale transportwetgeving.
2. Rit Boekingen
Ritten worden geboekt via de DeliGo app. De prijzen worden voor de bevestiging getoond en kunnen variëren afhankelijk van tijd, afstand of vraag.
3. Betalingen
Betalingen worden veilig verwerkt via kaart, portemonnee of goedgekeurde betalingsmethoden. Restituties volgen het beleid van het platform.
4. Annuleringen
Kosteloze annulering is van toepassing binnen 2 minuten na bevestiging van de chauffeur. Daarna kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
5. Gedrag & veiligheid
Alle passagiers moeten veiligheidsgordels dragen, zich respectvol gedragen en voldoen aan de veiligheidsvoorschriften van de chauffeur.
6. Aansprakelijkheid
DeliGo is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verkeer of externe incidenten waarover wij geen controle hebben.