DeliGo Ondersteuning

Krijg hulp voor elke DeliGo dienst - ritten, leveringen, boodschappen, koeriers en meer. Vind antwoorden, neem contact op met ons ondersteuningsteam of bekijk de zelfhulpgidsen hieronder.

Welkom bij DeliGo Ondersteuningscentrum

Wij zetten ons in om elke DeliGo gebruiker te helpen - of u nu een klant, rijder, bestuurder, zakenpartner of leverancier bent. Verken de onderstaande secties om de juiste ondersteuning voor uw behoeften te vinden.

Ondersteuning verkennen

Selecteer uw DeliGo ondersteuningscategorie

Klanten

Hulp nodig met bestellingen, betalingen of uw DeliGo app-ervaring?

Ondersteuning krijgen
Ruiters

Kom meer te weten over onboarding, het leveringsproces en hulp bij inkomsten.

Ondersteuning voor rijders
Bestuurders

Helpen met ritaanvragen, bestuurdersregistratie en ritbetalingen.

Driver ondersteuning
Voedsel

Ondersteuning voor klanten en restaurants die gebruikmaken van DeliGo Food bezorging.

Voedselhulp
Koeriers

Hulp voor koeriers die pakketten of expreszendingen afhandelen.

Koeriersondersteuning
Vloot Eigenaren

Informatie voor fleetowners die meerdere DeliGo voertuigen of chauffeurs beheren.

Vlootondersteuning
Restaurants en winkels

Partner onboarding, menubeheer en verkoopdashboards helpen.

Restaurant ondersteuning
DeliGo Business

Hulp voor zakelijke klanten die DeliGo gebruiken voor ritten of leveringen van werknemers.

Bedrijfsondersteuning

Veelgestelde vragen

Je kunt contact opnemen met ons team via support@deligo.ptvia het Helpcentrum in de app of door naar je specifieke ondersteuningssectie hierboven te gaan.

Onze ondersteuning is beschikbaar 7 dagen per week van 9:00 tot 22:00 (Lissabontijd). Live chat in de app is beschikbaar tijdens deze uren.

Open de DeliGo app → ga naar "Mijn bestellingen" of "Mijn ritten om live tracking en statusupdates te bekijken.

Heb je nog hulp nodig?

We staan altijd klaar om je te helpen. Neem contact op met ons supportteam voor persoonlijke hulp.

E-mail: support@deligo.pt

Telefoon: +351 210 123 456 (ma-zon, 9:00-22:00)

App-ondersteuning: Open de app DeliGo → Menu → Hulp en ondersteuning