Ondersteuning voor fleetowners

Krijg hulp bij het beheren van uw DeliGo Ride wagenpark, chauffeurs en inkomsten. Wij zijn er om u bij elke stap te ondersteunen.

Welkom bij DeliGo Vlootondersteuning

Als wagenparkeigenaar speelt u een sleutelrol in het in beweging houden van DeliGo. Hier vindt u alles wat u nodig hebt, van het registreren van chauffeurs tot het volgen van voertuigen en het beheren van uitbetalingen.

Contact Ondersteuning
Vloot Registratie

Vlootregistratie en -installatie

Uw wagenpark registreren bij DeliGo Ride is snel en eenvoudig. Het werkt als volgt:

  • Bezoek DeliGo Vlootportaal en maak uw account aan.
  • Upload de vereiste documenten (bedrijfsvergunning, NIF, verzekering, voertuiginformatie).
  • Voeg je voertuigen toe en link goedgekeurde chauffeurs.
  • Volg de voortgang van de registratie vanuit je admin dashboard.

Uw vloot beheren

Gebruik je Vlootdashboard om de prestaties te controleren en de productiviteit te maximaliseren:

  • Bekijk live ritactiviteiten en chauffeurslocaties.
  • Dagelijkse inkomsten, rittenlogboeken en kilometerrapporten bijhouden.
  • Ontvang meldingen over inactieve voertuigen of documenten die nog in behandeling zijn.
  • Beheer de planning, betalingen en beschikbaarheid van chauffeurs in realtime.
Onboarding voor wagenparkchauffeurs

Bestuurders toevoegen en beheren

Fleetowners kunnen eenvoudig chauffeurs onder hun account aannemen en beheren:

  • Nodig chauffeurs uit via je Fleet Dashboard.
  • Bestuurdersprofielen goedkeuren en documenten controleren voor activering.
  • Prestaties van chauffeurs, ritwaarderingen en beschikbaarheid bijhouden.
  • Verwijder inactieve of slecht presterende stuurprogramma's onmiddellijk.
Vlootbetalingen en uitbetalingen

Betalingen en uitbetalingen

Volg eenvoudig alle inkomsten, uitbetalingen aan chauffeurs en uitbetalingen aan het wagenpark:

  • Wekelijkse uitbetalingsoverzichten direct in je dashboard.
  • Optie om geconsolideerde vlootbetalingen of overschrijvingen per bestuurder te ontvangen.
  • Download PDF-rapporten voor boekhouding en het bijhouden van bedrijven.
  • Real-time updates over voltooide ritten en openstaande bedragen.

Veelgestelde vragen

Er is geen vaste limiet. Je kunt zoveel voertuigen registreren als toegestaan onder je bedrijfslicentie. Neem contact op met support als je van plan bent je wagenpark uit te breiden tot meer dan 50 voertuigen.

Ga naar je Vlootdashboard → Voertuigen sectie om bestaande auto's aan te passen of te verwijderen. Vervangende auto's moeten voor activering door de inspectie van DeliGo komen.

Ja, met het DeliGo Fleet Management System kunt u meerdere accounts of sub-fleets overzien onder één bedrijfsprofiel.

Heb je meer hulp nodig?

Ons Fleet Support-team is 7 dagen per week beschikbaar om je te helpen met beheer, betalingen of het instellen van chauffeurs.

E-mail: support@deligo.pt

Telefoon: +351 920 136 680 (ma-zon, 9:00-22:00)

App-ondersteuning: Open de DeliGo Vloot App → Menu → Hulp en ondersteuning

Terug naar Ondersteuningscentrum