Toegankelijkheidsverklaring

Bij DeliGo zetten we ons in om onze website en mobiele apps toegankelijk te maken voor iedereen - ongeacht vaardigheden, technologie of omgeving.

1. Toegankelijkheid

PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo) is toegewijd om ervoor te zorgen dat alle gebruikers, inclusief mensen met een handicap, toegang kunnen krijgen tot de informatie, producten en diensten die worden aangeboden op www.deligo.pt we streven ernaar om onze digitale platforms te onderhouden in overeenstemming met erkende toegankelijkheidsnormen en best practices.

2. Toegankelijkheidsnormen

de website en mobiele apps van DeliGo zijn ontworpen en ontwikkeld volgens de principes van de Richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG) 2.1, niveau AAdeze richtlijnen zijn opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C) met als doel webinhoud toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken voor iedereen, inclusief personen met visuele, auditieve, cognitieve of motorische beperkingen.

3. Uitgevoerde maatregelen

  • Responsief ontwerp voor naadloze toegang op verschillende apparaten en schermformaten.
  • Alternatieve tekst voor afbeeldingen en betekenisvolle pictogrammen.
  • Ondersteuning voor toetsenbordnavigatie voor alle interactieve functies.
  • Kleurcontrast ontworpen voor leesbaarheid en zichtbaarheid.
  • Toegankelijke formulierlabels, knoppen en ARIA-rollen voor hulptechnologieën.
  • Voortdurend testen met toegankelijkheidsevaluatietools en feedback van gebruikers.

4. Voortdurende verbeteringen

DeliGo werkt voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid op alle digitale platforms. Onze ontwikkelingsteams krijgen regelmatig training over inclusief ontwerp en toegankelijkheidsnormen. We zetten ons in om vastgestelde problemen zo snel mogelijk op te lossen.

5. Compatibiliteit

De DeliGo website is ontworpen om te werken met de huidige versies van de belangrijkste browsers zoals Chrome, Edge, Safari en Firefox, en met ondersteunende technologieën zoals schermlezers en spraakherkenningshulpmiddelen.

6. Feedback en contact

We verwelkomen feedback van gebruikers om ons te helpen de toegankelijkheid van onze diensten te verbeteren. Als u tijdens het gebruik van www.deligo.pt of onze mobiele apps, neem dan contact met ons op:

7. Handhavingsprocedure

In overeenstemming met de Portugese en EU-wetgeving inzake toegankelijkheid kunt u, als u binnen 15 werkdagen geen bevredigend antwoord ontvangt van DeliGo, een klacht indienen via het officiële orgaan voor toezicht op toegankelijkheid in Portugal - DeliGo AMA (Agência para a Modernização Administrativa) - via hun toegankelijkheidsportaal: www.acessibilidade.gov.pt.

8. Toegankelijkheidsverklaring bijgewerkt

Deze verklaring is opgesteld en voor het laatst herzien op November 2025DeliGo zal deze verklaring periodiek herzien en bijwerken om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de zich ontwikkelende normen en beste praktijken.

Laatst bijgewerkt: November 2025