DeliGo Unterstützung

Holen Sie sich Hilfe für jeden DeliGo-Service - Fahrten, Lieferungen, Lebensmittel, Kuriere und mehr. Finden Sie Antworten, kontaktieren Sie unser Support-Team oder lesen Sie die unten stehenden Selbsthilfe-Anleitungen.

Willkommen bei DeliGo Support Center

Wir sind bestrebt, jedem DeliGo-Nutzer zu helfen - egal ob Sie Kunde, Fahrer, Geschäftspartner oder Lieferant sind. In den nachstehenden Abschnitten finden Sie den richtigen Support für Ihre Bedürfnisse.

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Kunden

Benötigen Sie Hilfe bei Bestellungen, Zahlungen oder Ihrem DeliGo-App-Erlebnis?

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Reiter

Erfahren Sie mehr über das Onboarding von Fahrern, den Zustellungsprozess und die Hilfe bei den Einnahmen.

Unterstützung für Reiter
Treiber

Hilfe bei der Beantragung von Fahrten, der Registrierung von Fahrern und der Bezahlung von Fahrten.

Treiber-Unterstützung
Lebensmittel

Unterstützung für Kunden und Restaurants, die die DeliGo Food-Lieferung nutzen.

Unterstützung für Lebensmittel
Kuriere

Hilfe für Kuriere, die Paket- oder Expresssendungen bearbeiten.

Unterstützung von Kurieren
Flotteneigentümer

Informationen für Flottenbesitzer, die mehrere DeliGo Fahrzeuge oder Fahrer verwalten.

Unterstützung der Flotte
Restaurants & Geschäfte

Partner-Onboarding, Menüverwaltung und Vertriebs-Dashboard helfen.

Restaurant-Unterstützung
DeliGo Business

Hilfe für Geschäftskunden, die DeliGo für Mitarbeiterfahrten oder Lieferungen nutzen.

Unterstützung für Unternehmen

Häufig gestellte Fragen

Sie können unser Team kontaktieren über support@deligo.ptüber das In-App-Hilfe-Center oder über den oben genannten Support-Bereich.

Unser Support ist verfügbar 7 Tage die Woche von 9:00 bis 22:00 Uhr (Lissabonner Zeit). Der Live-Chat in der App ist während dieser Zeiten verfügbar.

Öffnen Sie die App DeliGo → gehen Sie zu "Meine Befehle" oder "Meine Fahrten" um Live-Verfolgung und Statusaktualisierungen anzuzeigen.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Wir sind immer bereit, Sie zu unterstützen. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf, um persönliche Hilfe zu erhalten.

E-Mail: support@deligo.pt

Telefon: +351 210 123 456 (Mo-So, 9:00-22:00)

App-Unterstützung: Öffnen Sie die App DeliGo → Menü → Hilfe & Support