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Willkommen bei DeliGo Kuriere Unterstützung

Pakete, Dokumente und Expressgut sicher zustellen mit DeliGo. Hier finden Sie Antworten, Schulungstipps und Kontaktdaten von Kurierpartnern.

Kontakt zum Support

Kurier Registrierung & Einrichtung

Um ein DeliGo-Kurier zu werden, müssen Sie einen kurzen Registrierungs- und Verifizierungsprozess durchlaufen:

Bewerben Sie sich über die DeliGo Kurier-App oder die Registrierungsseite der Website.
Laden Sie einen gültigen Ausweis, Fahrzeugpapiere (falls zutreffend) und einen Versicherungsnachweis hoch.
Nehmen Sie an einer kurzen Online-Einführung über Handhabung und Sicherheit teil.
Nach der Genehmigung loggen Sie sich ein und beginnen mit der Annahme von Lieferaufträgen.

Wie DeliGo Express funktioniert

DeliGo Express Kuriere befördern kleine Pakete, Dokumente und eCommerce-Lieferungen. So funktioniert der Prozess:

Nehmen Sie über die Kurier-App verfügbare Aufträge in der Nähe Ihres Standorts an.
Holen Sie das Paket innerhalb der vorgesehenen Zeit beim Absender ab.
Bestätigen Sie die Zustellung, indem Sie die Unterschrift des Empfängers oder einen Fotobeweis einholen.
Sie werden sofort nach erfolgreichem Abschluss der Lieferung bezahlt.

Zahlungen & Einnahmen

Kuriere verdienen je nach Entfernung, Zustellungsart und Spitzenstundenbonus. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Einkommen verwalten und verfolgen können:

Die Zahlungen werden pro abgeschlossener Lieferung (plus Trinkgeld) berechnet.
Abheben von Geldern jederzeit über die App Brieftasche abschnitt.
Wöchentliche Ergebnisberichte werden automatisch per E-Mail verschickt.
Bei Zahlungsproblemen wenden Sie sich bitte unter Angabe von Liefer-ID und Datum an den Support.

Sicherheit, Qualität und Verpackungsabwicklung

DeliGo hat die Sicherheit sowohl für die Kuriere als auch für die Kunden oberste Priorität. Befolgen Sie diese Schritte, um eine sichere und professionelle Lieferung zu gewährleisten:

Überprüfen Sie immer die Paketdetails vor der Abholung.
Verwenden Sie isolierte oder wasserdichte Taschen für wetterempfindliche Gegenstände.
Öffnen Sie niemals Pakete und manipulieren Sie sie nicht.
Befolgen Sie die Verkehrssicherheitsregeln und melden Sie Unfälle sofort.
Achten Sie bei hochwertigen Sendungen auf die Überprüfung der Unterschrift bei der Zustellung.

Häufig gestellte Fragen

Sie können sich über die DeliGo Kurier-App oder besuchen Sie unsere Website unter Beitritt als Kurier seite, um sich online zu bewerben.

Kuriere können kleine Pakete, eCommerce-Pakete und Dokumentenlieferungen abwickeln. Größere Frachtstücke werden von unserer Logistikabteilung bearbeitet.

Die Auszahlungen werden jede Woche automatisch auf Ihr registriertes Bankkonto oder Ihre Brieftasche überwiesen. Sie können auch sofort von der DeliGo Courier App abheben, wenn Ihr Guthaben die Mindestauszahlungsgrenze überschreitet.

Melden Sie es sofort über App → Hilfe → Lieferproblem. das Support-Team von DeliGo wird den Fall prüfen und gemäß den Unternehmensrichtlinien bearbeiten.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Unser Kurier-Support-Team ist täglich für Sie da und hilft Ihnen bei Fragen zur Registrierung, zur Nutzung der App oder zur Bezahlung.

E-Mail: support@deligo.pt

Telefon: +351 920 136 680 (Mo-So, 9:00-22:00)

App-Unterstützung: Öffnen Sie die App DeliGo Courier → Menü → Hilfe & Support

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich als Kurier anmelden?

Welche Arten von Lieferungen kann ich annehmen?

Wie werde ich für meine Lieferungen bezahlt?

Was soll ich tun, wenn ein Paket beschädigt ist oder fehlt?

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