DeliGo Støtte

Få hjælp til alle DeliGo-tjenester - kørsler, leverancer, dagligvarer, kurerer og meget mere. Find svar, kontakt vores supportteam, eller udforsk selvhjælpsguiderne nedenfor.

Velkommen til DeliGo Support Center

Vi er forpligtet til at hjælpe alle DeliGo-brugere - uanset om du er kunde, rytter, chauffør, forretningspartner eller leverandør. Udforsk sektionerne nedenfor for at finde den rette support til dine behov.

Udforsk støtte

Vælg din DeliGo støttekategori

Kunder

Har du brug for hjælp med ordrer, betalinger eller din DeliGo app-oplevelse?

Få støtte
Ryttere

Få mere at vide om onboarding af ryttere, leveringsproces og hjælp til indtjening.

Støtte til ryttere
Chauffører

Hjælp med kørselsanmodninger, chaufførregistrering og betaling af ture.

Support til chauffører
Fødevarer

Support til kunder og restauranter, der bruger DeliGo Food-levering.

Støtte til fødevarer
Kurerer

Hjælp til kurerer, der håndterer pakke- eller ekspresleverancer.

Support til kurerfirmaer
Flådeejere

Information til flådeejere, der administrerer flere DeliGo køretøjer eller chauffører.

Flådesupport
Restauranter og butikker

Hjælp til onboarding af partnere, menustyring og salgsdashboard.

Support til restauranter
DeliGo Business

Hjælp til erhvervskunder, der bruger DeliGo til medarbejderkørsel eller leverancer.

Forretningsstøtte

Ofte stillede spørgsmål

Du kan kontakte vores team via support@deligo.pt, via hjælpecenteret i appen eller ved at besøge din specifikke supportsektion ovenfor.

Vores support er tilgængelig 7 dage om ugen fra 9:00 til 22:00 (Lissabon-tid). Live chat i appen er tilgængelig i disse timer.

Åbn DeliGo-appen → gå til "Mine ordrer" eller "Mine køreture" for at se live tracking og statusopdateringer.

Har du stadig brug for hjælp?

Vi er altid klar til at hjælpe dig. Kontakt vores supportteam for at få personlig hjælp.

E-mail: support@deligo.pt

Telefon: +351 210 123 456 (man-søn, 9:00-22:00)

App-support: Åbn appen DeliGo → Menu → Hjælp og support