1. Forpligtelse til tilgængelighed
PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo) er dedikeret til at sikre, at alle brugere, herunder personer med handicap, kan få adgang til de oplysninger, produkter og tjenester, der tilbydes på www.deligo.pt vi bestræber os på at vedligeholde vores digitale platforme i overensstemmelse med anerkendte tilgængelighedsstandarder og bedste praksis.
2. Tilgængelighedsstandarder
DeliGo's hjemmeside og mobilapps er designet og udviklet efter principperne i Retningslinjer for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.1, niveau AAdisse retningslinjer har til formål at gøre webindhold mere tilgængeligt og brugervenligt for alle, herunder personer med syns-, høre-, kognitive eller motoriske funktionsnedsættelser.
3. Gennemførte foranstaltninger
- Responsivt design giver problemfri adgang på tværs af enheder og skærmstørrelser.
- Alternativ tekst til billeder og meningsfulde ikoner.
- Understøttelse af tastaturnavigation til alle interaktive funktioner.
- Farvekontrast designet til læsbarhed og synlighed.
- Tilgængelige formularetiketter, knapper og ARIA-roller til hjælpemidler.
- Løbende test med værktøjer til evaluering af tilgængelighed og brugerfeedback.
4. Løbende forbedringer
DeliGo arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden på tværs af alle digitale platforme. Vores udviklingsteams modtager regelmæssigt undervisning i inkluderende design og tilgængelighedsstandarder. Vi forpligter os til at løse alle identificerede problemer så hurtigt som muligt.
5. Kompatibilitet
DeliGo-webstedet er designet til at fungere med aktuelle versioner af større browsere som Chrome, Edge, Safari og Firefox og med hjælpeteknologier, herunder skærmlæsere og stemmegenkendelsesværktøjer.
6. Feedback og kontakt
Vi er glade for feedback fra brugerne, som kan hjælpe os med at forbedre tilgængeligheden af vores tjenester. Hvis du støder på tilgængelighedsbarrierer, mens du bruger www.deligo.pt eller vores mobilapps, bedes du kontakte os:
- E-mail: contact@deligo.pt
- Virksomhed: PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo)
- Adresse: Rua Joaquim Agostinho 16C, 1750-126 Lisboa, Portugal
- Hjemmeside: www.deligo.pt
7. Håndhævelsesprocedure
Hvis du ikke modtager et tilfredsstillende svar fra DeliGo inden for 15 arbejdsdage, kan du i overensstemmelse med Portugals og EU's tilgængelighedslovgivning indgive en klage via det officielle tilgængelighedsovervågningsorgan i Portugal AMA (Agência para a Modernização Administrativa) - via deres tilgængelighedsportal: www.acessibilidade.gov.pt.
8. Opdatering af tilgængelighedserklæring
Denne erklæring blev udarbejdet og sidst revideret den November 2025DeliGo vil med jævne mellemrum gennemgå og opdatere denne erklæring for at sikre overensstemmelse med nye standarder og bedste praksis.
Sidst opdateret: November 2025