Vilkår og betingelser
Ved å bruke DeliGo produkter og tjenester godtar du de gjeldende vilkårene nedenfor. Velg en kategori for å se de detaljerte vilkårene for det aktuelle produktet.
Vilkår og betingelser for leverandører
Ved å registrere deg som leverandør hos DeliGo, samtykker du til å overholde følgende vilkår. Vennligst les nøye før du registrerer deg.
Leverandørregistrering og konto
For å bli medlem av DeliGo som leverandør, må du opprette en konto med korrekt bedriftsinformasjon. Sørg for at virksomheten din er registrert i Portugal og at all dokumentasjon er gyldig. Leverandører er ansvarlige for å holde opplysningene sine oppdatert i dashbordet.
Samsvar og juridiske forpliktelser
Leverandører må overholde alle portugisiske lover om mattrygghet, forretningsdrift og beskatning. DeliGo kan når som helst be om bevis på at lovene overholdes. Manglende overholdelse kan føre til suspensjon eller oppsigelse.
Betaling og provisjon
DeliGo krever en provisjon på 15% per bestilling (med mindre annet er skriftlig avtalt). Utbetalinger behandles ukentlig via sikker SEPA-overføring. Selgere er ansvarlige for korrekte bankopplysninger og må rapportere avvik umiddelbart.
Produkt- og tjenestestandarder
Leverandørene må sørge for produktkvalitet, nøyaktige beskrivelser og rettidig klargjøring/leveranse. Menyoppføringer må gjenspeile reell tilgjengelighet. Manglende overholdelse av standarder kan påvirke rangeringer og plattformtilgang.
Oppsigelse og suspensjon
DeliGo forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte leverandørkontoer ved brudd på vilkår, bedragersk aktivitet eller gjentatte kundeklager. Leverandører kan si opp sin deltakelse ved å gi skriftlig varsel i henhold til kontrakten.
Tvisteløsning og erstatningsansvar
Tvister skal først løses i minnelighet mellom DeliGo og leverandøren. DeliGo er ikke ansvarlig for tap som følge av leverandørens mislighold, leveringsproblemer utenfor vår kontroll eller tekniske feil.
Konfidensialitet og databeskyttelse
Leverandører må ikke dele kundedata utenfor plattformen. Alle person- og bestillingsdata må håndteres i henhold til GDPR. DeliGo kan revidere datahåndteringspraksis med jevne mellomrom.
Endringer i vilkårene
DeliGo kan når som helst endre disse vilkårene. Leverandører vil bli varslet via e-post og dashboard. Fortsatt bruk etter endringer utgjør aksept.
Er du klar til å bli med i DeliGo? Begynn å utvide virksomheten din i dag.
Bli leverandør