1. Impegno per l'accessibilità
PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo) si impegna a garantire che tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità, possano accedere alle informazioni, ai prodotti e ai servizi offerti su www.deligo.pt ci impegniamo a mantenere le nostre piattaforme digitali in conformità con gli standard di accessibilità e le best practice riconosciute.
2. Standard di accessibilità
il sito web e le applicazioni mobili di DeliGo sono stati progettati e sviluppati secondo i principi del Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1, livello AAqueste linee guida mirano a rendere i contenuti web più accessibili e facili da usare per tutti, comprese le persone con problemi visivi, uditivi, cognitivi o motori.
3. Misure attuate
- Design reattivo per un accesso senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi e le dimensioni dello schermo.
- Testo alternativo per immagini e icone significative.
- Supporto della navigazione da tastiera per tutte le funzioni interattive.
- Contrasto cromatico studiato per garantire leggibilità e visibilità.
- Etichette, pulsanti e ruoli ARIA accessibili per le tecnologie assistive.
- Test continui con strumenti di valutazione dell'accessibilità e feedback degli utenti.
4. Miglioramenti in corso
DeliGo lavora continuamente per migliorare l'accessibilità su tutte le piattaforme digitali. I nostri team di sviluppo ricevono regolarmente una formazione sul design inclusivo e sugli standard di accessibilità. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema individuato nel più breve tempo possibile.
5. Compatibilità
Il sito web di DeliGo è progettato per funzionare con le versioni attuali dei principali browser, come Chrome, Edge, Safari e Firefox, e con le tecnologie assistive, compresi gli screen reader e gli strumenti di riconoscimento vocale.
6. Feedback e contatti
Accogliamo con piacere i feedback degli utenti per aiutarci a migliorare l'accessibilità dei nostri servizi. Se incontrate delle barriere di accessibilità durante l'utilizzo di www.deligo.pt o le nostre applicazioni mobili, contattateci:
- E-mail: contact@deligo.pt
- Azienda: PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo)
- Indirizzo: Rua Joaquim Agostinho 16C, 1750-126 Lisboa, Portogallo
- Sito web: www.deligo.pt
7. Procedura di esecuzione
In conformità con la legislazione portoghese e dell'UE in materia di accessibilità, se non si riceve una risposta soddisfacente da DeliGo entro 15 giorni lavorativi, è possibile presentare un reclamo attraverso l'organismo ufficiale di monitoraggio dell'accessibilità in Portogallo - AMA (Agência para a Modernização Administrativa) - attraverso il portale dell'accessibilità: www.acessibilidade.gov.pt.
8. Aggiornamenti della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta e rivista l'ultima volta in data Novembre 2025. DeliGo rivedrà e aggiornerà periodicamente questa dichiarazione per garantire la conformità con gli standard e le best practice in evoluzione.
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025