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Bienvenue à DeliGo Soutien aux coursiers

Livrez des colis, des documents et des marchandises express en toute sécurité avec DeliGo§. Vous trouverez ci-dessous des réponses, des conseils de formation et les coordonnées des partenaires de messagerie.

Contacter le support

Enregistrement et mise en place d'un service de messagerie

Pour devenir coursier DeliGo, vous devez suivre une courte procédure d'enregistrement et de vérification :

Posez votre candidature par l'intermédiaire du DeliGo§ Courier App ou la page d'inscription du site web.
Téléchargez une pièce d'identité valide, les papiers du véhicule (le cas échéant) et une preuve d'assurance.
Assister à une courte séance d'orientation en ligne sur la manipulation et la sécurité.
Une fois la demande approuvée, connectez-vous et commencez à accepter des demandes de livraison.

Fonctionnement du DeliGo Express

DeliGo Express Les coursiers traitent les petits colis, les documents et les livraisons de commerce électronique. Voici comment se déroule le processus :

Acceptez les offres d'emploi disponibles près de chez vous via l'application Courier.
Retirer le colis auprès de l'expéditeur dans les délais prévus.
Confirmer la livraison en recueillant la signature du destinataire ou une preuve photographique.
Vous êtes payé instantanément après avoir effectué la livraison.

Paiements et revenus

Les coursiers gagnent de l'argent en fonction de la distance, du type de livraison et des primes aux heures de pointe. Voici comment gérer et suivre vos revenus :

Les paiements sont calculés par livraison effectuée (plus les pourboires).
Retirer des fonds à tout moment à partir de la page d'accueil de l'application Portefeuille section.
Les rapports hebdomadaires sur les revenus sont envoyés automatiquement par courrier électronique.
Pour les problèmes de paiement, contactez le service d'assistance en indiquant l'identifiant et la date de livraison.

Sécurité, qualité et traitement des colis

DeliGo donne la priorité à la sécurité des coursiers et des clients. Suivez les étapes suivantes pour garantir une livraison sûre et professionnelle :

Vérifiez toujours les détails du colis avant l'enlèvement.
Utilisez des sacs isolés ou imperméables pour les articles sensibles aux conditions météorologiques.
N'ouvrez jamais les colis et ne les manipulez pas.
Respectez les règles de sécurité routière et signalez immédiatement tout accident.
Pour les articles de grande valeur, assurez-vous de la vérification de la signature lors de la livraison.

Questions fréquemment posées

Vous pouvez vous inscrire via le site DeliGo§ Courier App ou visitez la page d'accueil de notre site web S'inscrire en tant que coursier pour postuler en ligne.

Les coursiers peuvent prendre en charge les petits colis, les paquets de commerce électronique et les livraisons de documents. Les envois plus importants sont pris en charge par notre division logistique.

Les paiements sont automatiquement transférés sur votre compte bancaire ou votre porte-monnaie enregistré chaque semaine. Vous pouvez également effectuer un retrait instantané à partir de l'application DeliGo Courier si le solde dépasse le seuil de paiement minimum.

Signalez-la immédiatement par l'intermédiaire de App → Aide → Problème de livraison. l'équipe d'assistance de DeliGo l'examinera et la traitera conformément à la politique de l'entreprise.

Besoin d'aide ?

Notre équipe d'assistance Courier est là tous les jours pour vous aider en cas de questions sur l'enregistrement, l'utilisation de l'application ou le paiement.

Courriel : support@deligo.pt

Téléphone : +351 920 136 680 (lun-dim, 9:00-22:00)

App Support : Ouvrir le DeliGo Courier App → Menu → Aide et support

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je m'inscrire en tant que coursier ?

Quels types de livraisons puis-je accepter ?

Comment suis-je payé pour mes livraisons ?

Que dois-je faire si un colis est endommagé ou manquant ?

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