1. Engagement en faveur de l'accessibilité
PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo) s'engage à veiller à ce que tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées, puissent accéder aux informations, produits et services proposés sur le site web de la www.deligo.pt nous nous efforçons de maintenir nos plateformes numériques en conformité avec les normes d'accessibilité reconnues et les meilleures pratiques.
2. Normes d'accessibilité
le site web et les applications mobiles de DeliGo sont conçus et développés selon les principes de la Lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, niveau AAces lignes directrices visent à rendre le contenu du web plus accessible et plus convivial pour tous, y compris les personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives, cognitives ou motrices.
3. Mesures mises en œuvre
- Une conception adaptée pour un accès transparent sur tous les appareils et toutes les tailles d'écran.
- Texte alternatif pour les images et les icônes significatives.
- Aide à la navigation au clavier pour toutes les fonctions interactives.
- Contraste de couleurs conçu pour la lisibilité et la visibilité.
- Étiquettes de formulaire, boutons et rôles ARIA accessibles pour les technologies d'assistance.
- Tests continus à l'aide d'outils d'évaluation de l'accessibilité et du retour d'information des utilisateurs.
4. Améliorations en cours
DeliGo travaille en permanence à l'amélioration de l'accessibilité sur toutes les plateformes numériques. Nos équipes de développement reçoivent régulièrement des formations sur la conception inclusive et les normes d'accessibilité. Nous nous engageons à résoudre tous les problèmes identifiés le plus rapidement possible.
5. Compatibilité
Le site DeliGo est conçu pour fonctionner avec les versions actuelles des principaux navigateurs tels que Chrome, Edge, Safari et Firefox, ainsi qu'avec les technologies d'assistance, notamment les lecteurs d'écran et les outils de reconnaissance vocale.
6. Commentaires et contact
Les commentaires des utilisateurs sont les bienvenus pour nous aider à améliorer l'accessibilité de nos services. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité lors de l'utilisation de www.deligo.pt ou nos applications mobiles, veuillez nous contacter :
- Courriel : contact@deligo.pt
- Entreprise : PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo)
- Adresse : Rua Joaquim Agostinho 16C, 1750-126 Lisboa, Portugal
- Site web : www.deligo.pt
7. Procédure d'exécution
Conformément à la législation portugaise et européenne en matière d'accessibilité, si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante de DeliGo dans un délai de 15 jours ouvrables, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme officiel de contrôle de l'accessibilité au Portugal - DeliGo§ AMA (Agence pour la modernisation de l'administration) - via leur portail d'accessibilité : www.acessibilidade.gov.pt.
8. Mise à jour de la déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été préparée et revue pour la dernière fois le Novembre 2025DeliGo réexaminera et mettra à jour périodiquement la présente déclaration afin de s'assurer de sa conformité avec les normes et les meilleures pratiques en constante évolution.
Dernière mise à jour : Novembre 2025