DeliGo Ayuda

Obtén ayuda para cualquier DeliGo servicio: viajes, entregas, compras, mensajería y mucho más. Encuentra respuestas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia o consulta las siguientes guías de autoayuda.

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Nos comprometemos a ayudar a todos los usuarios, ya sean clientes, conductores, socios comerciales o proveedores. Explore las secciones siguientes para encontrar la asistencia adecuada a sus necesidades.

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Clientes

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Motociclistas

Infórmese sobre la incorporación de usuarios, el proceso de entrega y la ayuda para obtener ingresos.

Apoyo a los ciclistas
Conductores

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Asistencia al conductor
Alimentación

Asistencia a clientes y restaurantes que utilicen la entrega DeliGo Food.

Apoyo alimentario
Mensajeros

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Propietarios de flotas

Información para propietarios de flotas que gestionan varios DeliGo vehículos o conductores.

Apoyo a la flota
Restaurantes y tiendas

Ayuda para la incorporación de socios, la gestión de menús y el panel de ventas.

Apoyo a restaurantes
DeliGo Business

Ayuda a los clientes empresariales que utilizan DeliGo§ para los desplazamientos o entregas de sus empleados.

Apoyo a las empresas

Preguntas frecuentes

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de support@deligo.pta través del Centro de ayuda de la aplicación o visitando la sección de asistencia específica más arriba.

Nuestra asistencia está disponible 7 días a la semana de 9:00 a 22:00 (hora de Lisboa). El chat en directo de la aplicación está disponible durante este horario.

Abra la aplicación DeliGo → vaya a "Mis órdenes" o "Mis paseos" para ver el seguimiento en directo y las actualizaciones de estado.

¿Aún necesitas ayuda?

Siempre estamos dispuestos a ayudarle. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para recibir ayuda personalizada.

Correo electrónico: support@deligo.pt

Teléfono: +351 210 123 456 (de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00)

Soporte de aplicaciones: Abra la aplicación DeliGo → Menú → Ayuda y soporte técnico