1. Compromiso con la accesibilidad
PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo) se dedica a garantizar que todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad, puedan acceder a la información, los productos y los servicios ofrecidos en www.deligo.pt y a través de nuestras aplicaciones móviles. Nos esforzamos por mantener nuestras plataformas digitales de conformidad con las normas de accesibilidad reconocidas y las mejores prácticas.
2. Normas de accesibilidad
el sitio web y las aplicaciones móviles del DeliGo están diseñados y desarrollados siguiendo los principios de la Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, Nivel AAestas directrices pretenden que los contenidos web sean más accesibles y fáciles de usar para todos, incluidas las personas con deficiencias visuales, auditivas, cognitivas o motoras.
3. Medidas aplicadas
- Diseño adaptable para un acceso fluido a través de dispositivos y tamaños de pantalla.
- Texto alternativo para imágenes e iconos significativos.
- Navegación mediante teclado para todas las funciones interactivas.
- Contraste de color diseñado para facilitar la lectura y la visibilidad.
- Etiquetas de formularios accesibles, botones y funciones ARIA para tecnologías de asistencia.
- Pruebas continuas con herramientas de evaluación de la accesibilidad y comentarios de los usuarios.
4. Mejoras en curso
DeliGo Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad en todas las plataformas digitales. Nuestros equipos de desarrollo reciben formación periódica sobre diseño inclusivo y normas de accesibilidad. Nos comprometemos a resolver lo antes posible cualquier problema detectado.
5. Compatibilidad
El sitio web del DeliGo está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores, como Chrome, Edge, Safari y Firefox, y con tecnologías de asistencia como lectores de pantalla y herramientas de reconocimiento de voz.
6. Comentarios y contacto
Agradecemos los comentarios de los usuarios para ayudarnos a mejorar la accesibilidad de nuestros servicios. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad al utilizar www.deligo.pt o nuestras aplicaciones móviles, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: contact@deligo.pt
- Empresa: PIXELMIRACLE, LDA (DeliGo)
- Dirección: Rua Joaquim Agostinho 16C, 1750-126 Lisboa, Portugal
- Página web: www.deligo.pt
7. Procedimiento de ejecución
De conformidad con la legislación portuguesa y de la UE en materia de accesibilidad, si no recibe una respuesta satisfactoria de los DeliGo en el plazo de 15 días hábiles, puede presentar una reclamación a través del organismo oficial de control de la accesibilidad en Portugal - AMA (Agencia para la Modernización Administrativa) - a través de su portal de accesibilidad: www.acessibilidade.gov.pt.
8. Actualizaciones de la Declaración de Accesibilidad
Esta declaración fue elaborada y revisada por última vez el Noviembre de 2025. DeliGo revisará y actualizará periódicamente esta declaración para garantizar el cumplimiento de las normas y mejores prácticas en constante evolución.
Última actualización: Noviembre de 2025